Como se marca consulta a partir do Luxemburgo, e o que acontece a seguir?
Pelo número +351 220 430 090, de segunda a sexta, das 09:30 às 19:00, hora de Portugal; o estabelecimento não abre ao fim de semana. Essa primeira chamada marca uma só coisa: a consulta de diagnóstico no Porto, que é paga, com as radiografias feitas no local. O plano, o orçamento e a data de uma cirurgia vêm depois, e dependem de avaliação e diagnóstico individual prévios. Para quem está na CNS, há uma pergunta à caixa que entra neste calendário, e mais vale tê-la feito antes de vir.
O que a chamada marca, e o que não marca
«Queria marcar para implantes, de preferência à tarde.» O pedido é claro, mas o que se marca do outro lado da linha ainda não é uma consulta de implantes. É uma consulta para saber se vai haver implantes, quantos e como: a consulta de diagnóstico, em que se faz a radiografia 3D, ou CBCT.
Esta consulta é paga, e o seu valor é depois descontado no tratamento, quando o tratamento acontece. O valor não está publicado neste site: pergunta-se na chamada, juntamente com as vagas livres e a antecedência necessária para conseguir uma data. Dura de 30 a 60 minutos conforme a complexidade do caso, uma duração indicativa que depende de avaliação e diagnóstico individual prévios.
O horário, lido a partir do Luxemburgo
O horário publicado é o do Porto, e Portugal continental está uma hora atrás do Luxemburgo, todo o ano. As 09:30 às 19:00 do estabelecimento correspondem, por isso, às 10:30 às 20:00 no Luxemburgo ou em Esch-sur-Alzette: uma chamada feita à saída do trabalho, por volta das 18:30, ainda cai dentro do horário do Porto.
O estabelecimento não abre ao fim de semana. Para quem vem do Luxemburgo, isso pesa menos na chamada do que na viagem: cada dia de consulta no Porto é um dia útil, e portanto um dia a pedir à entidade patronal.
O que levar, e quantos dias contar
Para a consulta, deve levar tudo o que exista sobre o seu estado médico, clínico ou dentário: relatórios, medicação em curso, orçamentos antigos, radiografias antigas se as houver. As radiografias necessárias ao diagnóstico, essas, são feitas na clínica.
A estadia mínima indicada pelo Instituto AreLuna é de três dias: um para a avaliação, um para a cirurgia, que em geral acontece no dia a seguir à consulta de diagnóstico, e pelo menos um para recuperar antes de voltar a apanhar o avião. É um mínimo, não um calendário-tipo: a duração real depende de avaliação e diagnóstico individual prévios.
Depois da consulta: um plano, e um orçamento com três leitores
A consulta produz uma imagem e um plano. O CBCT mostra a altura e a espessura do osso em cada ponto, e é sobre essa imagem que o caso é planeado em computador. O plano diz de que tratamento se trata, e só então aparece um valor escrito, que depende de avaliação e diagnóstico individual prévios.
Um orçamento normal tem dois leitores: a clínica que o escreve e a pessoa que o assina. O de quem vive no Luxemburgo tem um terceiro, a caixa. O Instituto AreLuna prepara-o em francês, com os códigos da nomenclatura, pronto a submeter. É esse documento que abre o passo seguinte, e não a agenda da clínica.
Entre o orçamento e a data da cirurgia: a caixa
É o passo que nenhuma agenda de clínica mostra. A CNS não comparticipa o implante; entra na prótese fixa, a 80% das tarifas oficiais, ou a 100% com a consulta dentária preventiva anual dos dois anos civis anteriores. O ato protético em causa depende de avaliação e diagnóstico individual prévios.
Portugal é país de categoria 1 para a caixa: os cuidados ambulatórios não exigem autorização prévia, o que não dispensa todas as formalidades para a prótese. Ora, a cirurgia acontece em geral logo no dia a seguir à consulta, o que deixa pouco espaço, já no Porto, para uma troca com a CNS. O que é preciso entregar, e em que momento, pergunta-se por isso à caixa antes de vir.
«Em geral» não quer dizer «sempre»: quem prefere ter a resposta da caixa, com o orçamento na mão, antes de qualquer cirurgia diz isso na chamada, e a ordem escolhida depende de avaliação e diagnóstico individual prévios. O procedimento da caixa em si não está descrito aqui: só a CNS o pode dar por inteiro.
Os cuidados dentários são prestados na Rua de Júlio Dinis, 194, 4050-327 Porto, estabelecimento registado na Entidade Reguladora da Saúde com o número 161637, licença de funcionamento 21593.
Perguntas frequentes
Como se marca?
Pelo número +351 220 430 090, de segunda a sexta, das 09:30 às 19:00, hora de Portugal, ou seja, das 10:30 às 20:00 no Luxemburgo. O estabelecimento não abre ao fim de semana.
A consulta de diagnóstico é paga?
É. O seu valor é depois descontado no tratamento, quando o tratamento acontece. Não há valor publicado neste site; pergunta-se na chamada, antes de reservar a viagem. O que sair dessa consulta depende de avaliação e diagnóstico individual prévios.
O que convém ter à mão?
Ao ligar: as alturas em que lhe é possível uma estadia no Porto, e a informação de que está na CNS, para que o orçamento seja feito em francês com os códigos da nomenclatura. Na mala: todos os documentos sobre o seu estado médico, clínico ou dentário.